FAQ

Document Management System คืออะไร และต่างจาก ISO Management Software อย่างไร?
Document Management System คือระบบที่ช่วยจัดเก็บ ค้นหา แบ่งปัน และควบคุมเอกสารภายในองค์กร เช่น ไฟล์นโยบาย คู่มือ แบบฟอร์ม ระเบียบปฏิบัติ หรือบันทึกต่าง ๆ เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถเข้าถึงเอกสารได้สะดวกและเป็นระเบียบมากขึ้น

แต่สำหรับองค์กรที่ทำระบบ ISO การจัดเก็บเอกสารอย่างเดียวอาจยังไม่เพียงพอ เพราะระบบ ISO ต้องมีการควบคุมเอกสารอย่างเป็นขั้นตอน เช่น การขอจัดทำเอกสาร การทบทวน การอนุมัติ การประกาศใช้ การควบคุมเวอร์ชัน การจัดทำทะเบียนเอกสาร และการเรียกใช้เอกสารฉบับล่าสุดอยู่เสมอ

ISO Management Software จึงเป็นระบบที่ออกแบบมาเพื่อรองรับงาน ISO โดยเฉพาะ ไม่ใช่เพียงแค่เก็บไฟล์ แต่ช่วยบริหารกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับระบบมาตรฐาน เช่น Document Control, Internal Audit, CAR, Risk Management, Training, Meeting Record และการติดตามผลต่าง ๆ

iDoxcons ถูกออกแบบมาเพื่อช่วยให้องค์กรบริหารระบบ ISO ได้ง่ายขึ้น ลดงานเอกสารซ้ำซ้อน และช่วยให้การเตรียมตัวต่ออายุ Certificate มีความเป็นระบบมากขึ้น
ระบบ Document Control คืออะไร และทำไมองค์กรที่ทำ ISO ถึงต้องมี?

ระบบ Document Control คือระบบที่ใช้ควบคุมเอกสารในองค์กรให้มีความถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และมีการอนุมัติตามลำดับขั้นตอนที่กำหนด โดยเฉพาะองค์กรที่ทำ ISO ซึ่งต้องแสดงหลักฐานว่าเอกสารที่ใช้งานอยู่ได้รับการควบคุมอย่างเหมาะสม

ปัญหาที่พบได้บ่อยในองค์กรที่ยังใช้เอกสารแบบเดิม คือ เอกสารกระจายอยู่หลายที่ ไม่แน่ใจว่าไฟล์ไหนเป็นฉบับล่าสุด ทะเบียนเอกสารต้องอัปเดตเอง การอนุมัติต้องเดินเอกสาร และเมื่อถึงเวลาตรวจ ISO ต้องเสียเวลารวบรวมหลักฐานจำนวนมาก

iDoxcons ช่วยลดภาระเหล่านี้ด้วยระบบ Document Control ที่รองรับกระบวนการ ISO เช่น

  • การขอจัดทำ / แก้ไข / ยกเลิกเอกสาร
  • การส่งอนุมัติผ่านระบบ
  • การประกาศใช้เอกสารอัตโนมัติ
  • การควบคุมเวอร์ชันเอกสาร
  • การจัดทำทะเบียนเอกสาร

การลดงานเอกสารบางส่วน เช่น Master List, DAR Log และหลักฐานการอนุมัติ
นอกจากงาน Document Control แล้ว iDoxcons ยังช่วยลดภาระงาน ISO อื่น ๆ เช่น การวางแผน Internal Audit การสรุปผลการตรวจ การออก CAR และการติดตามผลการแก้ไข ทำให้องค์กรทำงานได้เป็นระบบมากขึ้น และพร้อมสำหรับการตรวจประเมินมากขึ้น

โปรแกรม Document Control ฟรี ใช้แทน iDoxcons ได้ไหม?
โปรแกรม Document Control ฟรีสามารถใช้ได้ในบางกรณี เช่น องค์กรขนาดเล็กที่ต้องการเพียงพื้นที่จัดเก็บไฟล์ หรือใช้เพื่อเริ่มต้นจัดระเบียบเอกสารเบื้องต้น แต่เมื่อองค์กรต้องทำระบบ ISO อย่างจริงจัง อาจพบข้อจำกัดหลายด้าน เช่น การควบคุมเวอร์ชัน การอนุมัติเอกสาร การแจ้งเตือน การจัดทำทะเบียนเอกสาร และการเชื่อมโยงกับกระบวนการ ISO อื่น ๆ

สิ่งที่ควรพิจารณาไม่ใช่แค่ “มีที่เก็บเอกสารหรือไม่” แต่คือระบบนั้นสามารถช่วยตอบคำถามเหล่านี้ได้หรือไม่

เอกสารฉบับล่าสุดคือฉบับใด?
ใครเป็นผู้จัดทำ ทบทวน และอนุมัติ?
มีหลักฐานการประกาศใช้หรือไม่?
ทะเบียนเอกสารอัปเดตตามจริงหรือไม่?
เมื่อถึงรอบ Internal Audit หรือ Surveillance Audit สามารถดึงข้อมูลได้รวดเร็วหรือไม่?

iDoxcons จึงเหมาะสำหรับองค์กรที่ต้องการมากกว่าการเก็บไฟล์ แต่ต้องการระบบที่ช่วยบริหารงาน ISO ให้เป็นระบบ ลดภาระของ DCC, MR, Auditor และผู้เกี่ยวข้อง ทำให้องค์กรทำงานได้ง่ายขึ้นและมีหลักฐานพร้อมสำหรับการตรวจประเมิน
iDoxcons ต่างจากแบรนด์อื่นอย่างไร?
iDoxcons แตกต่างจากระบบทั่วไปตรงที่ออกแบบจากมุมมองของการทำงาน ISO จริง จึงไม่ได้เป็นเพียงระบบจัดเก็บเอกสาร แต่เป็นระบบที่ช่วยบริหารงานมาตรฐานภายในองค์กรแบบครบวงจร

จุดเด่นของ iDoxcons คือการรวมงานสำคัญของระบบ ISO ไว้ในระบบเดียว เช่น Document Control, Internal Audit, CAR, Risk Management, Training, Meeting Record, Customer Satisfaction, Calibration, Complaint และงานสนับสนุนอื่น ๆ ที่องค์กรสามารถนำไปใช้งานได้ทันที

องค์กรไม่จำเป็นต้องเริ่มออกแบบระบบเองทั้งหมด เพราะ iDoxcons มีโครงสร้างที่สอดคล้องกับแนวทางการทำระบบ ISO อยู่แล้ว ช่วยให้เริ่มต้นใช้งานได้ง่าย ลดเวลาการเตรียมเอกสาร ลดงานซ้ำซ้อน และช่วยให้การติดตามงานต่าง ๆ มีความชัดเจนมากขึ้น

อีกจุดที่สำคัญคือ iDoxcons เข้าใจปัญหาของผู้ใช้งาน ISO เช่น DCC ต้องคอยตามเอกสาร MR ต้องเตรียมหลักฐาน Auditor ต้องใช้ Checklist และผู้บริหารต้องการเห็นภาพรวมของระบบ iDoxcons จึงช่วยให้ทุกฝ่ายทำงานร่วมกันได้ง่ายขึ้นในระบบเดียว
iDoxcons เหมาะกับองค์กรประเภทใด?

iDoxcons เหมาะกับองค์กรที่ต้องการระบบช่วยบริหารงาน ISO ให้เป็นระบบมากขึ้น โดยเฉพาะองค์กรที่ต้องการขอรับรอง ต่ออายุ Certificate หรือเตรียมความพร้อมสำหรับการตรวจประเมินจาก Certification Body

เหมาะสำหรับองค์กรที่ต้องการเริ่มระบบ ISO ได้ง่าย ไม่อยากเริ่มจากศูนย์ และต้องการเครื่องมือที่ช่วยลดภาระงานเอกสาร เช่น การควบคุมเอกสาร การจัดทำทะเบียนเอกสาร การวางแผน Internal Audit การออก CAR การติดตามผลการแก้ไข และการจัดเก็บหลักฐานต่าง ๆ

กลุ่มองค์กรที่เหมาะกับ iDoxcons เช่น

  • องค์กรที่กำลังเริ่มทำ ISO
  • องค์กรที่ต้องการต่ออายุ Certificate
  • องค์กรที่มีเอกสารจำนวนมาก
  • องค์กรที่ DCC หรือ MR ต้องการลดภาระงานเอกสาร
  • องค์กรที่ต้องการเปลี่ยนจาก Paper-based เป็นระบบ Digital
  • องค์กรที่ต้องการให้หลายแผนกทำงานร่วมกันในระบบเดียว
  • องค์กรที่ต้องการระบบ ISO ที่ใช้งานง่ายและเริ่มต้นได้เร็ว

iDoxcons เหมาะกับทั้งธุรกิจบริการ โรงงานผลิต คลังสินค้า งานก่อสร้าง ธุรกิจขนส่ง องค์กรที่ปรึกษา และองค์กรที่ต้องบริหารระบบมาตรฐานหลายด้าน เช่น ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 13485, ISO 22716, ISO 22301 และมาตรฐานอื่น ๆ

เว็บไซต์นี้มีการใช้งานคุกกี้ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน ท่านสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายคุกกี้
Powered By MakeWebEasy Logo MakeWebEasy